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中国电信广东公司举行中国电信服务质量社会监督员恳谈会

时间:2021-10-15 02:20来源:中国电信 作者:安宽带华华 点击:
为切实落实以人民为中心的思想,广泛听取社会各界意见,自觉接受社会各界监督,5月7日下午,中国
为切实落实以人民为中心的思想,广泛听取社会各界意见,自觉接受社会各界监督,5月7日下午,中国电信广东公司举行中国电信服务质量社会监督员恳谈会。广东公司唐方副总经理出席会议并为监督员们颁发聘书。 会上,广东公司就近期社会关注的服务热点问题,认真听取了监督员们针对5G和家庭WiFi网络质量、适老服务、plus会员服务等工作提出的良好建议。 据了解,广东公司自2019年启动中国电信服务质量社会监督员的聘任工作以来,全省已累计聘任监督员80名,分别来自消委会、新闻媒体、高校、企业等社会各个行业,受邀参加过5G和光宽等业务体验、中国电信服务座谈会、天翼智能生态博览会等多项活动。 近两年来,监督员们在网络质量、渠道服务、产品优化、业务流程等多个方面提出意见和建议30余条。对此,广东公司高度重视,建立内部督办机制,强力推动问题整改工作的落实。 唐方副总经理表示,2021年广东公司将持续深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,强化责任担当,践行“以人民为中心”的发展思想,努力为客户提供高质量的服务,让美好信息生活成为人民美好生活的重要组成部分。同时,唐方副总经理也期望监督员们继续当好广东公司用户服务工作的“督察员“、”体验员“和”宣传员“,多提宝贵意见和建议,使广东公司的服务质量向更高水平迈进。 (责任编辑:admin)
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