1、家庭云账号对应关系：扣费账号——宽带账号，管理账号——手机号，成员账号——手机号（由管理账号邀请）

2、家庭云普通会员

（1）家庭云存储空间是30G

（2）下载速度512kbps

（3）回收站保留时间为10天

（4）不支持文件在线解压

（5）文件转存数<1000

（6）标准资费 0元/月

2、家庭云黄金会员

（1）家庭云存储空间是2T

（2）下载速度高速传输

（3）回收站保留时间30天

（4）文件在线解压4G以内

（5）文件转存数<10000

（6）标准资费10元/月

3、家庭云铂金会员

（1）家庭云存储空间是5T

（2）下载速度极速传输

（3）回收站保留时间60天

（4）文件在线解压4G以内

（5）文件转存数<50000

（6）标准资费30元/月

4、开通黄金/铂金会员，智能看家摄像头的云存视频，可一键转存

5、家庭云普通用户支持手机视频原画备份

6、家庭云铂金会员支持图片编辑次数为无限次

7、家庭云普通会员绑定手机号即开通30G个人空间

8、家庭云为家庭用户提供高速、安全、智能、共享云存储服务

9、家庭云是智慧家庭的核心应用，是智慧家庭的数据中心，面向家庭用户及智能外设提供数据存储服务

10、家庭云会员业务适用于所有宽带业务的客户，其中对绑定有效手机号宽带客户，由天翼云盘平台负责开通30GB个人云空间

11、家庭云电信安全存储机制包括免密登录，全程加密传输，多地备份，指纹密码，人脸解锁

12、中国电信家庭云服务解决了用户照片视频整理困难，手机内存不足，没法及时关注子女生活动态，大文件备份传输速度慢

13、家庭云实现家庭环境下多终端、多用户间的图片、视频和文件共享，家庭云覆盖了手机端、PC端、TV端等终端

14、家庭云的高速传输服务是结合中国电信5G、千兆光纤双网络、高品质骨干网和核心机房，使用中国电信高性能云资源分布部署，采取数据近源传输方式，平台不限速等，提供用户快速传输服务

15、天翼云盘普通会员只支持单文件最大2G的上传

18、家庭云会员的受理渠道有营业厅，网上营业厅，10000号，在线订购

19、家庭云专属的中国电信高速传输通道；文件传输全程多重加密，防盗，防钓鱼，更安全可靠

20、家庭云可以对手机上的资料进行自动备份或手动备份包括照片、视频、通讯录、微信文件、通话记录、信息、日程、应用等

21、仅安卓端支持微信文件备份

22、依托电信双千兆（5G+光宽）网络优势，提供高速上传下载传输服务，通过5项措施提升下载速度：

（1）优化底层传输协议

（2）保障弱网环境稳定性

（3）新增优质下载资源池

（4）优化同步盘机制

（5）支持大文件分片传输

22、用户通过手机端访问家庭云私密空间，点击“私密空间”，输入手机获取的验证码才可以访问

23、天翼云盘照片是将图片照片按照时间顺序进行倒序排列展示，照片分为个人相册、家庭云相册 (责任编辑：admin)