存在问题

社区经理对装维营销主动性和能力不强，导致社区经理营销停滞不前，远远达不到目标要求，必须加快提升。

原因分析

自五级划小承包后社区经理离、转岗，新进员工较多，对新员工培训不够到位，没有对社区经理进行有效的考核制度。

提升举措

通过推进装维集约化支撑，优化社区经理月度考核，组织开展各项营销劳动竞赛，对完成较好的社区经理进行及时表彰，对营销能力弱的集中培训加强引导，同时强化对新员工营销能力培训，通过”查看比算法“提升融合组网等业务的成功率。

取得成效

通过支局、支撑人员积极努力配合，渠道间营销人员相互联动，社区经理融合营销参与率达到52.6%，智能组网参与率达到68.4%，后续将会继续保持提升，必须让每个社区经理都会装、会讲、会营销。

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