黄山电信以满足广大客户对优质通信服务的需求为宗旨，不断提高网络质量，致力于从每一个细节上提升用户感知，打造精品“匠心网络”，让广大黄山电信用户拥有更优秀的网络通信体验。您的“10分”满意是我们坚持不懈的追求，“人民邮电为人民”是我们永远牢记的初心，不断打造更健全、更高品质的网络服务更是我们长久的使命，电信人在自我完善的路上永不止步，也需要您给予的鼓励与支持。

陆丽芳，政企党政军客户经理。安徽公司营销状元、优秀青年，安徽省劳动模范，全国总工会十七大代表。她一直牢记使命，以大局为重，从不计较个人得失，她对待每位客户都设身处地换位思考，始终坚持以高质量的服务为目标，凭借着这份执着和韧劲，获得客户单位的一致认可，成为让客户纷纷伸出大拇指的“小陆姑娘”，让我们为这位在平凡岗位上走出踏实脚步的徽州姑娘点赞！

吴建安，收入确认管理，毕业于电子工程学院。1999年大学毕业后就战斗在IT战线，他见证了计费四版的割接，经历了电信移动分营、1240割接退网，以及C网、宽带、智慧家庭的高速发展。从人工计费磁带到自动采集的蜕变、从本地手工计费到全省实时计费的迈进。20年的坚守，只为得到用户的满意。

江佳法，客户投诉处理。投诉处理是单调重复的，是繁琐而难出业绩的，而他始终以共产党员身份标准要求自己、以积极的心态去对待这份工作，在工作中不断提升自己，完善自己，享受这份工作给他带来的快乐！虽然他知道以后的路还很长，也避免不了有磕磕绊绊，但是他坚信，只要用心去做，必定是一路风景一路诗。

吴裕亮，核心网支撑管理，毕业于南京邮电学院交换专业。经历了程控交换到软交换、IMS的更新换代，先后被评为本地网级维护骨干、省级维护骨干、省C类人才、省级优秀维护人员。他时时把客户的需要放在首位，每当看到业务割接顺利、客户故障得到及时解决，他总是感到一丝欣慰。

汪劼，无线常规网优管理，毕业于南京邮电学院本科。集团公司4G大会战优秀个人，省公司无线与移动专业二级专家，多次参加国家级通信保障任务并获得赞誉。他在平凡的岗位上，本着“守初心，担使命”的思想奋斗在新时代，将“用户至上，用户服务”的中国电信企业服务理念，融入到打造精品无线网络中去。

王建敏，中小学客户经理。毕业于安徽农业大学。她始终把“用户至上、用心服务”付诸于实践，她就是她，无所畏惧，勇往直前！

金文静，旗舰店值班经理，毕业于安徽财贸学院。多次荣获省级营销状元、省级服务明星荣誉。她是积极奋进，不断进取的服务明星。她用最甜美的微笑对待用户，用最认真的态度对待工作，生动的诠释了爱岗敬业，砥砺奋进的时代内涵，展现了新时代青年人不断奋进，勇攀高峰的进取精神，为青年职工树立了不断发展的榜样。

金文亭，政企党政军客户经理，毕业于国家开放大学。不忘初心，不负信任，她把客户每一次选择电信，都当作一次信任所托，持续学习、勇于实践，从日积月累中提取和掌握“方法论”，以一辈子的追求和奉献展现她的工作热情。她树立与企业同进退共成长的价值观，服务好企业和社会，成就人生价值，书写无悔人生。

王贵平，装维服务经理。他本着“用户至上，用心服务”的服务理念，十多年如一日默默为用户服务，得到用户的一致好评与肯定。他一直以积极乐观的态度认真学习和工作着，在自己平凡的工作岗位上发光发热，他相信所有的装维支撑和装维人员的共同努力下，装维服务水平会更上一层楼，中国电信的服务口碑会越来越好！

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