慈城慈湖人家网格店社区经理陈元凯是个装维能手，哪里有困难他就会伸手帮忙，上几天新城云鹭湾用户到支局投诉，用户宽带经常断线，包区社区经理多次上门没有修复，用户说原小陈是多好的一个人，去哪里了。

小陈知道这个事情后，中午没有吃午饭就上门帮用户检查故障点，凭小陈技术上门后先测试光衰，用户预埋光纤线路管道里有打折，已没有办法，但只能把用户弱电箱拆下，拆下弱电箱发现里面还有一条预埋光纤皮线，只能更换光纤皮线后，光正常了，用户网速也正常了，已下午14点了，小陈还饿着肚子。用户也非常感谢小陈，一定帮小陈煮面条，小陈笑笑整理工具和用户说声再见。下午用户多次打支局长电话表扬陈元凯。

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